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Bonjour, je viens de changer de téléphone et je découvre comme tant d'autres la fumeuse facturation pour des communications wap web vers orange.fr En recherchant ce que wap/web voulait bien dire je suis tombée sur votre forum et retrouve tout à fait mon cas dans vos réactions. Donc si j'ai bien compris, c'est normal de payer pour des communications et des mo non sollicitées, c'est le portable qui se connecte tout seul à o.
Bonjour, je reviens de l etranger et je viens de recevoir la facture de mon telephone portable orange Pendant un séjour à l'étranger et alors pourtant que j'utilisais le wifi en permanence, je vois sur ma facture détaillée une consommation de wap/web impressionnante Quelle surprise quand j ai remarqué du hors forfait correspondant à des communications wap/web sur orange.fr, de nuit lorsque je dormais ou quand j étais en avion!!!!!
Je ne suis pas d accord su.
Bonjour, j'ai deux appels wap web le 20 et 21 avril alors que je ne sais pas ce que ça signifie Pourrais je avoir une explication ? Bonjour, je trouvais cher mon abonnement tv+internet+mobile orange, qu'il y a environ une semaine je décide de réduire mon forfait de 10 voir 15 € moins cher et tout cela sans réengagement Je reçois ces confirmations de changement, par sms et mail, et que le nouveau forfait sera effectif le 1er a.
Bonjour, depuis quelque temps, la facture orange pour mon mobile (iphone 4s, ios 7) est anormalement élévée En fait, sur la dernière facture, j'ai une dizaine de pages int. Bonjour, je reçois ce jour ma facture et je découvre que l'on m'a facturé des communications wap/web qui ne sont pas incluses dans mon forfait alors que je n'utilise pas internet J' ai changé il y a un mois de forfait pour quitter le forfait à 14.90€ ( 2h + 3g) et prendre le forfait à 9.90 €.
Ma femme vient d'acquerir un windowsphone et dernierement j'ai remarqué des communications wap/web ( hors forfait)incomprehensibles sur sa facture et en general la nuit lors que l'on utilise pas le telephone
Elle se connecte a la maison en wifi sur notre box et a un fo. Bonjour,j ai le même soucis communication wap/web le matin ou le soir, je précise je suis chez moi en wifi et les données mobiles toujours désactivées, donc pourquoi! Bonjour, j'ai des communications wap/web qui apparaissent sur mes factures je suis allée plusieurs fois à la boutique orange et on me répond Ce n'est pas grave, c'est inclus dans votre forfait !!!!!!
Oui mais ce n'est pas moi qui passe ses communications et en plus je n'ai même pas internet sur mon vieux portable.
OPEN
